(지원자격, 주의 사항, 교육, 자격증/어학성적, 경력/경험, 자기소개서, 가산점, 증빙서류, 정리)
관심 있는 공기업을 찾고 자신이 지원하고 싶은 직무까지 결정했다면 이제 실제 채용에 지원할 준비를 해야 합니다. 그 첫 번째 관문이 바로 서류전형입니다.
공기럽은 일반 기업과 달리 블라인드 채용을 원칙으로 하기 때문에 학벌이나 학점보다는 자격증이나 어학 등 정량적인 스펙을 증비할 수 있는 서류를 준비해야 합니다.
서류 준비를 하기 전에 채용공고를 통해 지원자격부터 확인한다
채용공고를 볼 때는 모집인원보다는 내가 지원할 수 있는 자격이 되는지부터 확인해야 합니다. 확인해야 할 사항으로는 학력·전공·연령 등의 제한 여부, 자격증, 어학성적, 경력 등 기본적인 지원요건과 결격사유입니다.
기관과 모집분야에 따라 학력 또는 채용수준, 전공, 자격증, 경력, 어학성적 등 일정한 지원요건이 있을 수 있습니다.
예를 들어 특정 기술직에서는 관련 기사 또는 산업기사 자격증을 요구할 수 있고, 일부 채용에서는 TOEIC, TEPS, TOEFL(iBT) 등 일정 수준의 공인어학성적을 요구하거나 활용하기도 합니다.
고졸 채용이라면 고졸자 또는 졸업예정자에 관한 별도의 지원요건이 있을 수 있으며 특정 분야에서는 전공이나 자격요건이 정해질 수도 있습니다.
따라서 채용공고를 발견했다고 바로 자기소개서부터 작성해서는 안 됩니다.
지원자격 → 모집직무 → 필요자격 → 어학요건 → 채용일정 → 전형방법 정도의 순서로 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
또한 채용공고에 제시된 결격사유와 기타 제한사항도 함께 확인해야 합니다.
블라인드 채용 시 입사지원서 작성간 주의 사항
공기업은 지원자의 직무능력과 관계없는 평가 요소가 평가에 영향을 주는 것을 방지하기 위해 입사지원서나 자기소개서에 출신지역, 가족관계, 학교명 등을 작성하지 않도록 안내하고 있으며, 만약 금지된 내용을 기재할 경우 불이익을 받을 수 있으므로 반드시 해당 공기업에서 제시하는 작성요령을 확인해야 합니다.
블라인드 채용이라 해서 인적사항도 기재하지 않는 것이 아닙니다. 예를 들어 성명, 생년월일, 연락처, 비상연락처는 지원자의 신원확인 및 중복지원 방지를 위해 기재토록하고 있습니다. 또한 채용가이드라인이나 조직의 인사정책 등에 따라 세부 항목을 추가하거나 변경할 수도 있습니다.
교육사항, 자격사항, 경력사항, 경험사항 등 직무와 관련된 내용은 구체적으로 작성해야 합니다.
즉 “나는 누구인가?”보다 “나는 이 직무를 수행하기 위해 무엇을 준비했는가?”를 보여주는 것이 NCS 기반 입사지원서의 중요한 방향이라고 볼 수 있습니다.
교육 사항은 단순한 과목 나열이 아니다
공기업 입사지원서에는 직무 관련 교육내용을 작성하도록 하는 경우가 있습니다.
교육 사항은 학교교육과 직업교육(직무관련 교육훈련)으로 구분하고 있습니다.
이때 고졸, 전문대졸, 대졸 지원자가 활용할 수 있는 교육경험에는 차이가 있을 수 있습니다.
직업계고나 전문대학에서 NCS를 활용한 교육과정을 이수한 지원자라면 전공수업, 실습, 프로젝트, 현장실습 등에서 배운 내용을 지원 직무와 연결하기가 비교적 수월할 수 있습니다.
일반대학 지원자는 NCS라는 명칭의 수업을 직접 듣지 않았더라도 자신의 전공과목과 프로젝트 등을 직무기술서에서 요구하는 지식과 능력에 맞춰 다시 정리할 수 있습니다.
예를 들어 회계 관련 직무에 지원한다면 단순히 ‘회계원리 이수’라고 생각하고 끝낼 것이 아니라, “회계원리를 공부하면서 어떤 지식을 습득했고 그것이 지원 직무의 어떤 업무와 관련되는가?”까지 생각해 보는 것이 좋습니다.
교육사항을 정리하는 목적은 수업을 많이 들었다는 것을 보여주는 것이 아니라 지원 직무에 필요한 지식을 어떻게 준비했는지를 보여주는 것이기 때문입니다.
교육 사항 작성 시 참고 사항으로는 다음과 같습니다.
첫째, 직무와 관련된 과목만 기재 (직무기술서를 참고)합니다.
둘째, 작성의 단위는 하나의 과목 또는 과정이여야 합니다 (대학4년 평점을 작성할 수 없다)
셋째, 직무기술서를 이해하고 직무기술서에 제시한 요구 키워드와 단어 선택하여 작성합니다.
넷째, 교육사항 작성 시 수료증날짜, 이수시간, 발급기관 등을 정확하게 기입하도록 합니다.
자격증과 어학성적은 ‘지원자격’과 ‘가산점’으로 구분
자격증이 많으면 무조건 유리하다고 생각하는 지원자도 있습니다.
하지만 중요한 것은 자격증의 개수보다 지원기관과 직무에서 그 자격증을 어떻게 인정하는가입니다.
어떤 자격증은 반드시 갖추어야 하는 지원자격일 수 있고, 어떤 자격증은 일정한 가산점을 받을 수 있는 우대사항일 수 있으며, 직무와 관계없는 자격증은 별도의 평가효과가 없을 수도 있습니다.
어학성적도 마찬가지입니다.
기관에 따라 일정 점수 이상을 지원요건으로 설정할 수도 있고 별도의 우대기준으로 활용할 수도 있으며, 모집분야에 따라 요구하지 않을 수도 있습니다.
따라서 인터넷에서 “공기업에 들어가려면 TOEIC 몇 점이 필요하다”는 식의 일반적인 정보만 믿어서는 안 됩니다.
내가 지원하려는 기관의 해당 연도 채용공고가 가장 중요한 기준입니다.
또한 자격증, 어학, 한국사 등 각종 가산점과 우대사항은 기관별로 다르므로 반드시 전형단계별 적용방법까지 확인해야 합니다.
경력과 경험은 구분해서 정리하자
서류를 작성하기 전에 자신의 경력과 경험을 한 번 정리해 두는 것이 좋습니다.
경력은 금전적 보수를 받고 일정기간 동안 일했던 이력으로 일반적으로 일정한 조직에서 직무를 수행하고 그 사실을 증빙할 수 있는 활동을 의미하는 경우가 많습니다.
반면 경험은 직업외적 금전적 보수를 받지 않고 수행한 직무와 관견 역량을 쌓은 활동으로, 반드시 정식 직장생활만을 의미하지 않습니다.
대학 동아리 및 학회 활동, 서포터즈, 기자단, 대외활동, 공모전, 캡스톤 디자인, 봉사활동 등에서 지원 직무와 관련된 경험을 찾을 수 있습니다.
신입 지원자가 흔히 하는 말이 있습니다.
“저는 경력이 없어서 쓸 내용이 없습니다.”
그러나 공기업 신입채용에서 모든 지원자에게 오랜 직장경력을 요구하는 것은 아닙니다.
중요한 것은 자신이 지금까지 했던 활동을 돌아보면서 직무와 연결할 수 있는 경험을 찾아내는 것입니다.
예를 들어 편의점 아르바이트도 단순히 “편의점에서 일했다”라고 보면 별 의미가 없어 보일 수 있습니다.
하지만 고객의 불만을 처리한 경험, 재고를 관리한 경험, 동료와 업무를 분담한 경험 등이 있다면 의사소통, 문제해결, 대인관계 등의 직업공통능력과 연결할 수 있습니다.
프로젝트 참여 경험 작성 시 본인의 핵심 역할을 적어주는 것이 중요합니다.
경험 혹은 경력기술서 작성시 다음을 참고하면 도움이 됩니다.
첫째, 한 문단으로 전체를 서술하기보다는 세부 항목을 넣어서 작성합니다.
둘째, 세부 항목을 만든 후 세부항목의 첫 문장은 두괄식으로 작성합니다(헤드라인).
셋째, 보고서처럼 객관적인 내용을 간결하게 작성합니다.
넷째, 제한된 글자수를 확인하고 글자수 부족 시 명사형 어미나 ‘~함’으로 종결합니다.
자기소개서는 ‘나를 자랑하는 글’이 아니다
서류전형에서 지원자들이 가장 어렵게 생각하는 것이 자기소개서입니다.
자기소개서는 다음 글에서 별도로 자세하게 다루겠지만 여기서는 한 가지 원칙만 기억하면 좋겠습니다.
자기소개서는 내가 얼마나 훌륭한 사람인가를 설명하는 글이 아니라, 해당 공기업이 묻는 질문에 자신의 구체적인 경험을 근거로 답하는 글입니다.
예를 들어,
“협업을 통해 문제를 해결한 경험을 기술하십시오.”
라는 문항이 있다면 자신의 장점을 길게 설명하는 것보다 실제 어떤 상황에서 누구와 협업했고, 자신의 역할은 무엇이었으며, 어떤 행동을 했고, 결과가 어떻게 되었는지를 구체적으로 작성해야 합니다. 이러한 답변 방식을 통상 STAR 기법이라고 합니다.
그리고 가능하다면 그 경험을 지원 직무에서 어떻게 활용할 수 있을지 연결하는 것이 좋습니다.
따라서 자기소개서를 쓰기 전에 직무기술서를 읽고 해당 직무에서 요구하는 직무능력과 직업공통능력을 먼저 파악해야 합니다.
사회형평적 우대와 가산점도 빠뜨리지 말자
공공기관에서는 관련 법령과 기관의 채용방침에 따라 취업지원대상자, 장애인 등에게 사회형평적 채용이나 우대제도를 적용할 수 있습니다.
또한 기관별로 특정 자격증이나 한국사 등의 가산점을 운영할 수도 있습니다.
중요한 것은 이러한 가산점이 모든 기관에서 동일하게 적용되는 것이 아니라는 점입니다.
따라서 자신에게 해당되는 우대사항이 있다면 증빙서류와 제출방법, 적용되는 전형단계, 가산비율 등을 채용공고에서 정확하게 확인해야 합니다.
증빙서류는 미리 준비하자
서류전형에서 의외로 지원자들이 놓치는 부분이 증빙자료입니다.
졸업 또는 재학 관련 서류, 자격증, 어학성적, 경력증명서, 교육이수 증빙, 취업지원 관련 증명서 등 기관이 요구하는 자료를 제출해야 할 수 있습니다.
특히 경력이나 교육사항을 입력했다면 나중에 해당 내용을 증명해야 하는 경우가 있으므로 증명할 수 없는 내용을 무리하게 작성해서는 안 됩니다.
공기업 채용에서는 입사지원서에 기재한 내용과 증빙자료가 일치하는지도 중요합니다.
따라서 채용공고가 나온 뒤 급하게 준비하기보다 평소 자신의 자격·교육·경력 관련 자료를 정리해 두는 것이 좋습니다.
서류전형 준비는 이렇게 정리하자
공기업 서류전형을 준비한다면 다음 순서로 점검해 보는 것이 좋습니다.
채용공고 확인 후 ① 지원자격 확인 ② 직무기술서 확인 ③ 교육사항 정리 ④ 자격·어학·가산점 확인 ⑤ 경력·경험 정리 ⑥ 자기소개서 작성 ⑦ 증빙자료 확인 ⑧ 블라인드 위반 여부와 오기재 최종 점검을 합니다.
여기서 가장 중요한 것은 모든 내용을 지원 직무를 중심으로 정리하는 것입니다.
앞 글에서 기업분석과 직무분석을 먼저 해야 한다고 강조했던 이유도 여기에 있습니다.
직무를 제대로 분석하지 않은 상태에서는 어떤 교육을 강조해야 하는지, 어떤 경험을 선택해야 하는지, 어떤 자격이 중요한지 판단하기 어렵기 때문입니다.
따라서 관심 있는 공기업과 직무를 선택했다면 자신의 준비사항을 다음과 같이 비교해 보는 것도 좋은 방법입니다.
직무가 요구하는 것 → 내가 가지고 있는 것 → 부족한 것 → 앞으로 준비할 것
이렇게 정리하면 막연했던 공기업 취업준비가 훨씬 구체적으로 바뀝니다.
그리고 서류준비가 어느 정도 끝났다면 이제 가장 중요한 작업이 남습니다.
바로 자기소개서입니다.
다음 글에서는 “자기소개서”에 작성법을 다루어보겠습니다.
글쓴이 | 면접관의 시선
직업상담사 2급 · 채용전문면접관 1급
2016년부터 군무원 면접 강의 및 모의면접 진행 · 공공기관 면접위원 경험
본 글은 공기업 채용공고 및 관련 자료와 필자의 실제 상담·강의·면접 경험을 바탕으로 직접 작성한 콘텐츠입니다.
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